使用条款

条款及规则

重要：在接受条款及条件前请详细阅读以下的信息，并请将其和你使用本网站相关的交易数据、游戏规则以及付款方式打印出来并保存好。

一般条款和特殊条款介绍

Pexcellent Services Ltd B.V.（以下简称“本公司”）以12BET的品牌名称经营在线体育投注与游戏产品网站。是在库拉索岛的法律和法规监管和许可之下，可以进行远程博彩和游戏业务。本公司持有库拉索岛政府授予的主许可证—Antillephone N.V.下www.12bet.com（“本网站”）的运营商，本公司通过该网站提供在线体育投注与游戏产品的服务。

一般条款和条件

以下是管辖使用本网站的规则及条款。所有客户在网站上的行为必须遵从以下网站所制定的规则：

本条款适用范围
- 当客户点击"同意"后进入我们的网站，或者在我们公司开立账户或者通过我们公司进行博彩都被视为接受这些条款。当客户同意接受这些条款或者当客户继续使用本网站时，他就要受到这些条款，本公司的条款以及保密条款的约束。当这些条款和其它作为参考的条款相抵触时，应该以这些条款为准。
- www.12bet.com 是由本公司经营。本公司是依据库拉索岛法律正式成立和营运，总部位于库拉索岛Willemstad的Frasche Bloemweg 4。本网站根据库拉索岛政府授予的第8048/JAZ号主许可证进行运营。
- 客户有责任义务定时地查阅我们的条款以确保仍然同意接受这些条款。我们建议客户每次使用本网站都能够查阅这些条款（客户只需要点击在用户菜单下的规则和条款的链接就可以）。当用户仍继续使用网站服务，将视为用户无条件同意并接受所公布的条款规则和保密条款，以及向相关的修改或更新。任何在条款规则修改生效前的投注都是以当时的条款为准。
- 所有条款规则及保密条款都是书面形式提供的并且只提供英文版本，如果被翻译成其它语言，则以英文版本为准。
客户承诺
- 当客户接受这些条款规则时，表示客户不可撤销地和无条件地陈述和保证，并无保留地或无限制地保证已满18岁，有能力对自己的行为负责并受到条款约束（视情况而定）。本公司保留随时中止任何涉及未成年人交易的权利。
- 若注册页面中没有该国家的选项，表示无法注册成会员并进行投注。
- 当客户在本公司进行投注时应该清楚知道在他们的国家，居住地或者所在投注地可能会有明确的法律条文禁止网上投注和/或者网上博彩。客户必须无条件毫无保留地向本公司保证如果出现以下情况，将不会进入本网站或者在本网站注册：
  - 所处地方是禁止博彩
  - 如果客户的国籍所在地是禁止参与博彩（不论他们现在所处的国家）
  - 如果客户是以下国家或地区的公民或居民：阿鲁巴、博奈尔、库拉索、中华人民共和国香港特别行政区、美国、新加坡、台湾、澳门、澳大利亚、比利时、加拿大、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、法国、德国、希腊、以色列、意大利、荷兰、荷属加勒比各岛屿、挪威、波兰、萨巴、圣马力诺、西班牙、圣尤斯特歇斯、瑞士、土耳其、南斯拉夫（波斯尼亚和黑塞哥维那、克罗地亚、马其顿、塞尔维亚、斯洛文尼亚、黑山）、英属维尔京群岛和菲律宾共和国 (统称“禁止区域")。
- 此外客户必须同意接受及无条件无保留地向本公司承诺保证：
  - 这是客户自身的责任在本公司注册及投注前确定他们的行为是符合当地及国家法律的要求。我们鼓励客户在注册或投注前咨询法律意见以核实确定与本公司的交易在任何方面都没有违反任何法律条例。对于客户违反任何当地或者国家法律条例的行为，本公司均不承担任何责任。我们鼓励客户在本公司注册和/或投注前咨询法律意见。
  - 客户清楚和认同本公司是合法地运作并获得所在地区或国家批准提供服务。因此本公司只在允许提供博彩服务的地区合法经营，对禁止博彩的地区及来自该地区的客户，本公司不会提供任何服务。
- 除上述条款2.3及2.4规定外，对任何合法个体（包括个人、公司、企业、合伙企业、及法人实体），若在禁止博彩的地区居留、实际居住、成立公司、经营业务、或以该地区为目标市场的，将不能使用任何本公司提供的产品或服务。因此，本公司客户必须无条件及无保留地对本公司声明及保证如下：
  - 该客户不在禁止博彩的地区居留、实际居住、成立公司、经营业务、或以该地区为目标市场；并且
  - 该客户不会在禁止博彩的地区进行投注。
- 客户必须同意在使用本网站时自己承担风险，并且明白在使用本网站进行投注后可能招致的损失及愿意对损失承担全部责任。
- 客户必须无条件及无保留地向本公司表示和保证，在未有得到本公司的书面许可下，客户不能充当本公司的代理商或成员公司，及不能对本公司及本公司的服务进行推销、刊登广告、公布或宣传。
- 客户必须保证不对本网站进行攻击、破坏、未经授权的改造、或发送恶意代码。因此，在任何情况下，客户都不能a）对本网站上的任何软件进行逆向改编或破解；b）复制、修改、再生、传播、改变、使用或散布所有或任何属于本网站的内容、数据及信息；c）向第三方透露账户信息；d）违反任何本条款规定尤其是但不限于下述第9条"本网站的使用"；e）通过利用或滥用本公司服务或本网站而对本公司欺诈、提供错误信息、瞒骗。当本公司怀疑客户已经不能遵守本公司条款规定时，本公司有权采取任何补救措施，冻结或停用客户的账户，以便进行深入调查。一旦核实客户已违反本公司条款规定，本公司即终止对该客户的所有服务，结束其账户并没收账户余额。
- 当客户发现在收付款过程中或账户信息中存在错误时，应尽快通知本公司，以便本公司按照本条款第9条"债务的管理及限制"的规定进行处理。
- 客户不应允许或授权任何其它个人或第三方（包括但不只限于任何未成年人）使用本公司的服务，客户账户或代其收取奖金。
- 若客户所在地法律要求其博彩所得需要申报或纳税，客户应立即向有关部门报告其所有博彩收入。对其没有依法申报而产生的后果，本公司不承担任何责任。
- 当客户违反本条款规定而导致索赔、债务、损坏、损失、费用、包括诉讼费（不管法律上如何规定）；或当客户使用网站时或被他人利用其账户信息进入网站时引起债务的情况下，客户应保护本公司及其主管、员工、顾问、代理商及供货商的利益不受损。
- 客户同意订阅和接受本公司的通讯更新。如果他/她希望取消订阅，客户需直接联系本公司的客服部门以便获得进一步的协助。
账户信息和验证
- 使用本公司的博彩服务，客户首先必须在网站上注册开立账户，才能成为下述的注册会员。
- 在注册时，客户须同意并提供所有相关的个人信息给本公司。客户有责任及时更新其在本网站上的信息，尤其是地址、电话及银行账户、付款详情（若适用）。当开立账户时，客户须提供真实的信息，如果不能提供真实的信息即违反本条条款规定，其账户将会被立即终止，所有余额会被没收。当本公司要求客户提出相关文件证实其个人信息时，客户应予配合。客户授权本公司对其在网上提交的注册表格中的个人信息，采取任何必要的合法手段进行核实。该个人信息包括本公司认为有必要，且足够用来辨认客户身份的信息。当客户递交前述的注册表格给本公司，且本公司接受后，该客户将被视为注册用户。本公司将保留接受或拒绝该客户成为注册用户的权利。只有注册用户才能使用本公司的服务，并且在其投注限额内或账户可用金额内投注。
- 客户只能在本公司网站开通一个账户。对任何多于一个的账户，本公司有权独立判断终止并将余额退还客户或将所有账户当作一个整体账户来操作。当客户拥有多于一个的账户时，须同意本公司以任何方式处置多余的账户。
- 成为注册用户后，客户将拥有专属的用户名和密码（"账户登入信息"）。用户应保密其账户登入信息，并对任何滥用或非法对第三方披露账户登入信息的后果负责。当用户发现其账户登入信息已被泄露，其账户安全性已经降低或曾被第三方使用时，应立即告知本公司，本公司会根据情况提供新的账户登入信息给用户。用户使用正确的账户登入信息在本网站作出的所有在线投注或要求将被视为有效。
- 当用户发现其账户信息被第三方滥用时，应尽快通知本公司停用该账户。对停用账户过程中发生的合理延误，本公司将不需负任何责任。只有在收到用户的通知称其账户登入信息安全性已降低，本公司停用其账户之后（而不是之前），以该账户所作的在线投注或要求才会被视为作废。如有任何需要报告的情况，请使用本网站"联系我们"里登载的联系方式通知本公司。
- 本公司有可能不定期地要求用户更改密码或账户登入信息。当本公司有理由相信有破坏本网站安全或滥用本网站的情况出现时，有可能会暂停用户的账户。本公司可在对用户发出通知后，有权更改用户的账户登入信息。
- 为维护网络安全和保护用户的资产，本公司会不定期进行网络安全测试。因此在安全测试中，当本公司为了核实用户的户主身份要求用户提供额外的信息或文件时，用户须予以配合。
- 在每次登入网站时，用户应该检查其账户余额。当账户余额有差异时，用户应在第一时间通知本公司，并提供自上一次查询账户余额后的所有交易记录。自发生差异当月的最后一日起30日期限内，若本公司没有收到用户关于差异的通知，则认为在此期限后，用户已丧失对差异的追究权利并同意该账户的所有交易信息。当发现账户余额差异时，用户可使用本网站"联系我们"里登载的联系方式通知本公司。
- 本公司保留关闭或暂停客户账户的权利，并根据本公司合理的单方决定，退还或扣留上述账户的余额，而无需向客户作进一步解释。然而，在这种情况下，未完成的有效投注将被兑现，前提是这些投注是由客户根据这些条款及规则下投注的，并且没有欺诈嫌疑。
- 用户可在任何时候取消账户。取消账户时必须使用本网站"联系我们"里登载的联系方式书面通知本公司。如果用户已决定取消账户，必须立刻停止使用本网站。只有在本公司通知用户其账户已被取消后，以其账户在网上作的投注和要求才会被视为作废。在本公司通知用户其账户已被取消之前，用户应对其账户的一切活动负责。
- 用户有责任主动维护其账户信息。就此而言，用户在每12个月之内必须至少有一次登入本网站并使用本公司服务。如果用户账户连续12个月或者更长时间没有交易，本公司将有权终止该账户，用户将会丧失账户内余额及对本公司提出要求的权利。
- 如果用户违反了本条款的任何规定，本公司可以随时停用或取消该用户的账户。假如本公司认为用户严重违反了本条款的规定，本公司有权依照本条款并依法采取补救措施，和有权保留用户的账户余额作为该用户履行因违反本条款而可能产生的债务的保证金。
存款政策
- 客户只能通过网站上提供的核可支付方式，向本公司存入资金。客户必须使用本公司授权的支付公司（“授权第三方支付”）进行存款和提款，除非直接向本公司存款。
- 如果没有本公司事先的书面声明，授权第三方支付不能代表本公司收取资金；此外，未经本公司事先书面同意，授权第三方支付不能以任何方式推销、宣传、推广本公司或本公司的服务。
- 为防止洗钱行为，所有与红利优惠无关的存款，必须至少一（1）倍流水才能提款。同时，如果怀疑有任何欺诈或洗钱行为，本公司可能会没收客户账户内所有资金，并在没有任何事先通知的情况下关闭该账户。
接受投注的条款
- 本公司只接受注册用户通过本网站的在线投注。
- 当用户通过本网站进行在线投注时，其投注将被视为生效。该投注将被视为由该用户访问本网站时使用的互联网协议地址所作出的投注，该地址会被本公司记录下来。当本公司服务器接受该投注后，该投注会被视为于服务器所在地被接受的投注并记录下来。此时，本公司会通过本网站通知用户其投注已被成功接受并作上述记录。当投注于本公司服务器所在地被成功接受和记录，并且用户收到按照本条款所述的通知后，投注过程完毕。
- 当用户在本网站成功投注后，他们会收到一封电子确认函，作为本公司确认其投注已被接受和记录下来的证明。
- 当投注不能被完整传送时，将被视为无效。包括例如投注在传送过程中因技术问题被破坏或中断，但不只限于此种情况。
- 一旦投注已提交并被本公司接受和记录，用户将不能取消或更改。本公司也没有义务应用户要求取消已按本条款规定提交并被接受和记录的有效投注。如果用户需要在确认之前取消投注，请检查投注清单（在本网站的菜单栏中），查明该投注没有被提交。假如用户对某笔投注存有异议，应在本公司接受该投注前或在投注发生前通知本公司，由本公司作出相应的调查，自行判断并合理解决。
- 以用户及本公司的利益作为前提，所有电子交易将会被本公司记录下来。当产生纠纷且本公司管理层不能解决时，相关记录会被作为证据。用户和本公司都同意这些记录的真实性和准确性，并相信其拥有最终权威，当纠纷不能解决时最终需求助于这些证据。
- 当某投注市场已暂停投注或禁止进入时，本公司有权停止或禁止任何进一步的投注，且不需要事先通知客户。任何试图对上述投注市场的投注将会被拒绝。
- 在下列情况下，本公司有权全部或部分拒绝客户作出的投注，也有权在任何时候暂停或终止其账户，而不需作出解释：当本公司有理由相信继续使用某账户将会为该客户或本公司招致任何形式的损失；当本公司正处于对该账户违反本条款及规定或隐私政策作出调查的期间；当本公司已证实客户违反了本条款；当客户提出投诉。
- 如果任何设备或电信出现故障，导致无法适当地投注、接受、记录或通知投注，本公司不承担任何责任。
- 对所谓因本网站或其内容而导致的损失，包括（但不仅限于）运作或传输过程中的延迟或中断，通信线路的故障，任何人对本网站或其内容的滥用，本网站内容有误或疏漏，本公司在任何情况下都不需承担责任。
- 投注将在公布的截止日期前被接受，直到投注被接受（“截止日期”），对于任何特定的事件，最后期限应被视为通过参考而纳入这些条款及规则，并得到客户的同意。如果某项投注在截止日期后被无意中接受，则该投注将被视为无效，本公司保留取消任何此类投注的权利。
- 除上述5.2条款规定外，在本公司（或其授权收付款公司）收到客户以信用卡或借记卡支付的全额投注款之后，投注方可生效。如果本公司没有收到投注款，则该笔投注会自动被视为无效。
- 客户的账户必须有超过投注额的可用余额，否则，将不能下注。
- 本网站显示的所有价格/额度都有可能随时变化，然而一旦按5.2条款所述完成了下注、接受和记录的过程，该价格/额度就会被固定下来。本公司有权随时更改赔率、价格、或关于投注类型、投注市场、比赛的任何信息，并不需提前知会客户。本公司有权随时作废或拒绝所有受影响的投注或更正任何因出错、疏漏或过失而在本网站上错误显示的赔率、价格或关于投注类型、投注市场、比赛的任何信息。在出现这种情况下，本公司会在本网站的突出位置贴出通知。
- 客户在投注市场或比赛中的最大投注限额会因具体投注类型的不同而不同，本公司有权更改这一限额并且不需提前知会客户。
- 当客户使用印尼卢比投注，输入投注额时需要取消最后三个（3）零。所有投注额需要是1000的倍数。便于参阅，请参考以下例子：
  
  所需投注额
  
  10,000,000 卢比
  
  1,000,000 卢比
  
  100,000 卢比
  
  输入投注框金额
  
  10,000 卢比
  
  1,000 卢比
  
  100 卢比
  
  当客户按照上述规则输入金额时，系统会自动识别将三个（3）零添加到投注额上，以确定客户的真实投注额。
提款
- 客户可以从自己的账户中提款，前提是其余额已被本公司确认，并且符合网站上公布的提款指示（如有）。
- 客户可以在任何时候要求从会员账户提款现有余额，前提是所有的付款已经确认，所有的奖金已经存入，并且符合所有条款及规则的规定。
- 提款将存入客户的银行账户，或其他可供客户在“提款”页面选择的提款方式。在可能的情况下，提款将与客户于存款方法相同。
- 提款只能汇入客户注册的账户，并且必须与本公司记录中的姓名和地址相同。
- 本公司不对处理付款的时间长度负责。
- 如果核实工作尚未完成，本公司保留拒绝提款请求的权利。这种核实包括核实客户的身份、年龄、位置以及电话号码。核实可能包括要求提供客户的身份证明文件、水电费账单等的复印件。此外，本公司进一步保留权利，自行决定要求提供经过公证的身份证，或根据客户辖区适用法中同等认证的身份证件。
- 本公司可以对处理提款收取合理和必要的费用。
- 客户每月最多可提取€ 20,000，每周最多可提取€ 10,000，每天最多可提取€ 5,000，但累积奖池奖金不受限制。
- 如果客户赢得了€ 100,000欧元以上，本公司有权将奖金分为10期支付，在10个月内每月按10%的比例支付，直到全额付清。客户不会有任何未付款项的利息，也不得将本公司视为金融机构。
反洗钱和资助恐怖分子的尽职调查
- 本公司须遵守反洗钱和资助恐怖分子的法律，因此本公司必须对客户进行尽职调查。
- 为履行尽职调查义务而提供给本公司的信息，应按照本公司的隐私权政策进行处理。
- 客户在此承认，应将获得的信息用于本公司的尽职调查义务，进行公开搜索和执行检查，以核实提供给本公司的信息。
- 如果本公司因为没有收到客户提供的所需信息，而无法完成尽职调查的义务，或者本公司在其他方面无法核实其身份，则客户不得从该账户进行任何活动，该账户将被封锁和/或终止。
- 本公司保留要求任何额外信息和文件，以履行尽职调查义务的权利。任何提供信息和文件的沟通，都不应被视为在此方面的最终沟通。
- 如果本公司意识到或怀疑客户提供的信息有重大虚假，本公司应取消注册并采取法律规定的任何措施。在这种情况下，本公司将不支付任何赢利。
负责任博彩
- 条款及规则的第3条应适用，因为它可能适用于本协议第8条。
- 对于希望限制赌博的客户，本公司提供自愿自我隔离的选项，使客户能够关闭或暂停其账户。
- 与第8.5条相关，如果客户觉得自己已经准备好再次游戏，也可以选择要求解锁其暂停的账户。但是，被关闭的账户无法恢复。
- 要使用本公司的自我隔离选项，请发送电子邮件到网站“联系我们”提供的联系信息，包括客户希望隔离的账户详细信息，以及客户希望自我隔离适用的期限。如果没有给出具体期限，本公司将设定最短的隔离时间。
- 本公司将努力在合理的时间内执行客户的要求，以协助确保遵守客户的自我隔离偏好。然而，客户接受，在客户的请求得到执行之前，如果客户继续进行投注活动，或以与自我隔离偏好不一致的方式使用网站，本公司不承担任何责任或义务。
债务的管理及限制
- 在接受投注的截止日期之前，本公司有权自行取消可疑的投注，但在此之后，除非本公司有合理理由相信可疑的投注存在欺诈、涉及洗钱（如本条款第10条所述），或违反这些条款及规则，否则本公司将失去这种自由裁量权。
- 若客户发现其账户的奖金或损失被错记，是有责任于第一时间通知本公司的。所有错误支付到客户账户上的金额都会被视为无效并必须归还至本公司。客户也许不能处理这些错误支付到其账户上的资金，本公司有权作废利用这些资金所作的任何交易（包括投注）。若客户已从账户中支取了这些错记的资金，必须赔偿或退还给本公司。
- 本公司不会承担因发布赔率或盘口时产生的输入错误、技术错误或人为错误的责任。如发生这些错误，本公司保留将受影响的投注作废或者纠正错误的权利。
- 对所谓因本网站或其内容而产生或导致的资产、合同、民事侵权行为、疏忽、（或法律上的规定）、直接、间接或其它性质的损失，本公司不需负上责任。包括（但不仅限于）本网站或其内容上有误差、错误及含糊不清；操作或传输过程中的失误、故障、延误或中断；通讯线路的故障；任何人对本网站或其内容的滥用；本网站内容上的错误或疏漏；商业损失、利润损失、商业中断、商业信息丢失、或其它金钱上及后续的损失（即使客户已告知本公司可能发生这些损失）。
- 本公司对超出其可能控制范围外的原因造成违反本条款的情况不需负责。
- 本公司有权在任何时间撤回网站或其部分内容，或保留客户对其账户内余额的支配权，并不需因此对客户有任何形式的补偿。
网站的使用
- 在不限制其寻求其他补救措施的情况下，如果本公司有理由相信或怀疑客户与本公司的交易构成欺诈、不法行为或与洗钱有关，本公司可以限制任何客户使用网站的能力、暂停或终止其账户、取消任何投注、没收或扣留资金。客户承认，如果对网站的使用违反了任何有关欺诈或洗钱的管辖区法律，那么客户与本公司、或由本公司支付的任何款项，可能会被没收或被本公司冻结。在法律允许的范围内，本公司不对该客户的此类付款负责，如果本公司被要求向任何相关监管机构提供与该客户有关的信息或文件，也不用对该客户承担任何责任。
- 当任何个人、团体或法人实体合谋或联合起来欺骗本公司，或正处于被相关部门调查期间时，本公司有权作废其全部或部分投注及扣留所有支付给其的款项。
- 当客户有欺诈及洗黑钱活动时，本公司有权在法律许可的范围内作废其投注，扣留或没收其账户余额。客户必须对本公司，及其管理层、员工、股东、顾问赔偿所有因其欺诈及洗黑钱活动而导致的损失。对所有参与了或本公司认为参与了欺诈和不道德行为的客户，本公司都有权作上述处理及要求赔偿。
  
  在接受投注的截止日期之前，本公司有权自行取消可疑的投注，但在此之后，除非本公司有合理理由相信可疑的投注存在欺诈、涉及洗钱（如本条款第10条所述），或违反这些条款及规则，否则本公司将失去这种自由裁量权。
- "不当行为"和/或"欺诈"，应包括但不限于试图规避这些条款及规则、法规和规定、每位客户一个账户的要求、投注限制、赢取限制、黑客攻击、未经授权使用账户访问信息、账户或第三方账户、试图绕过网站或本公司系统或网络上可用的任何安全机制、非法转移来自第三方账户或非合法所有的资金、通过使用本公司的服务和网站而对本公司或任何第三方造成任何损害的任何行为或不作为、虚假个人信息、"筹码倾销"、资金转移以及公司合理认为是欺诈和/或不当行为的任何行为和/或不作为。
数据保护
- 本公司特此保证采取适当的技术和组织措施，以确保其系统的安全和在其网站上传输的数据的完整性。客户在此保证采取合理的措施以确保其系统的安全，和传输给本公司的数据完整性。
- 客户特此确认，为了能让本公司能够按照本条款及规则提供服务，客户的个人数据，将由客户本人或任何其他与客户以任何方式相关，或被客户雇佣的个人、公司或机构进行处理。
- 本公司的隐私权政策涵盖了客户在访问本网站时，或与本公司联系请求信息、服务，或客户提供的个人身份信息的处理。本公司所指的“个人身份信息”包括客户的姓名、地址、电话号码、电邮地址、身份证件号码、身份证明文件和银行信息。该政策还适用于本公司的业务合作伙伴，与其分享的任何个人身份信息的处理。该政策不适用于本公司不拥有或控制的各方的做法，也不适用于本公司不雇佣或管理的人员。
- 本公司保留根据其单独和绝对的自行决定，修改客户提款或资金转出请求的支付方式或方法的权利。客户授予本公司公布与客户的逐步获胜相关的任何详细信息之权利，通过公司选择的手段和媒体进行公布，前提是公司应根据其自行决定采取合理措施保护客户的隐私和安全。
- 更多信息，请参考本公司的隐私权政策。
投诉
- 如果客户认为其账户信息被第三方以任何方式滥用，客户应尽快通知公司，以便本公司可以暂停该账户。本公司不会以任何方式，对这种暂停的合理延迟负责或承担责任。只有在客户通知本公司其账户访问信息已被泄露，且本公司已暂停该账户后，使用该账户访问信息在网上进行的投注或请求，才会被视为无效并不溯及既往。客户可以通过网站 "联系我们 "中的联系信息，通知本公司告知此类事件。
- 投诉由本公司的客服团队处理，并在必要时升级至组织层面，客户将会被以合理的程度告知投诉的状态。
- 客户有权通过complaints@Curaçao-egaming.com，向库拉索赌博管理局提出未解决的争议。
- 关于管理局的进一步信息，请访问www.Curaçao-egaming.com。
管辖法律
- 这些条款及规则，受到库拉索岛法律管辖。
- 双方同意，由这些条款及规则引起的或与之相关的任何争议、争论或索赔，或其违反、终止或无效，应提交给库拉索岛的专属管辖权。
一般规则与特定赛事规则
- 对于网上娱乐场，下列术语包含以下含义：
  - "网上娱乐场"是指公司在网站设立的互联网博彩系统以及通过 http://www.12BET.com 提供并列出的相关服务和博彩活动，包括但不限于网上娱乐场和/或网上宾果游戏厅和/或网上扑克室和/或累积奖金游戏和/或任何其他游戏（如适用）。"软件"是指许可给公司的、客户需要从网站下载（如适用）、访问或以其它方式使用才能参与网上娱乐场的软件，包括任何程序或数据文件或由其衍生的任何其他内容；
  - 公司在此授予客户在遵守以下规定的前提下使用软件参与网上娱乐场游戏和其他在线游戏的非独占、不可转让的个人权利：
    - 客户不得：
      - 将软件安装或加载到其他联网设备的服务器上，也不得采取其他措施通过任何形式的"公告牌"、在线服务或远程拔号或网络将软件提供给任何其他人员；
      - 再许可、分派、出租、租赁、外借、转让或复制（除非本协议中另有明确规定）软件的使用许可，也不得制作或分发软件的副本；
      - 对软件进行翻译、反向工程、反编译、反汇编、修改，或根据软件创建衍生作品或者作出其他修改；
      - 复制或翻译"在线"提供的或以电子格式提供的任何用户文档；
      - 对软件进行反向工程、反编译、反汇编、修改、改编、翻译，试图发现软件的源代码，或根据整个软件或其任何部分创建衍生作品；
      - 以任何方式进入、访问或尝试进入或访问或绕过我们的安全系统或干扰（包括但不限于机器人和类似设备）网上娱乐场或网站，也不得尝试对软件和/或其任何功能或组件作出任何更改。
    - 客户并不拥有该软件。该软件归许可方、第三方软件提供公司（"软件提供商"）所有，并且是其独有财产。该软件及其附带的文档是软件提供商的专有产品，并受全世界范围的版权法保护。客户对软件的使用，并不赋予客户对软件任何知识产权的所有权。本协议仅适用于对软件的使用许可。
    - 本软件按"原样"提供，并且未提供任何明示或暗示的、法律规定的或其它任何形式的任何保证、担保、承诺或声明。我们在此明确排除任何暗示的条款、条件和保证（包括任何适销性、满意品质及特殊用途的适用性）。我们不保证软件将符合您的要求。
    - 公司不保证软件的非侵权性、软件的操作没有错误或不会中断、软件的任何缺陷都将得到修正或者软件或服务器没有病毒。如果发生与帐户结算或软件的其他功能或组件相关的通信或系统错误，由此为您或任何第三方带来的任何支出、费用、损失或索赔，公司及我们的软件提供商概不负责。公司进一步保留在发生此类错误时从软件和网站删除所有相关游戏并采取其他措施以更正此类错误的权利。
    - 客户在此确认客户对软件的使用不受公司控制。客户加载和使用软件的风险由客户自行承担，在任何情况下公司不对客户遭受的任何直接、后果性的、偶然或特殊损害或任何类型的损失负责（由于我们的疏忽而导致人员伤亡的情况除外）。
    - 软件可能包含软件提供商和/或公司的秘密且极具价值的机密信息。客户必须严格遵守本协议条款的严格规定，不得使用或披露该机密信息。
  - 客户保证将阅读软件所附的最终用户许可协议，并且仅在理解并无条件地、不可撤消地接受最终用户许可协议的条款和条件后才使用软件，客户保证只在同意最终用户许可协议的所有修订和更新之后才继续访问和使用网上娱乐场。
  - 客户同意向我们或任何第三方全额支付与其使用网上娱乐场相关的任何和所有应付款项。客户进一步同意不会拖欠和/或否认或取消或以其他方式作废客户的任何应付款项，当发生任何此类事件时，客户将向公司偿还和补偿此类未付款项，包括公司在收回客户的付款过程中产生的任何费用。
  - 如果出现有关投注或所赢金额的任何争议，公司的决定将是最终决定并具有约束力。
  - 公司保留在满意地验证赢家身份之前合理扣留任何红利或所赢金额的权利，以确保将所赢金额支付给正确的人员。为此，公司进一步保留公司自行决定要求客户根据其所在管辖区的适用法律向公司提供公证过的 ID 或任何经过同等认证的 ID 的权利。
  - 如果公司根据客户拖欠部分或任何付款而怀疑客户从事欺诈或欺骗活动，公司将有权扣留客户应得的任何红利或所赢金额，如有必要，将以合法方式收回客户持有的任何付款。如果公司怀疑客户在玩任何休闲游戏时使用了算牌法，公司会进一步保留从客户帐户中扣留任何提款金额（将超过客户的最初押金）的权利。
  - 公司保留当怀疑客户在滥用或试图滥用任何以下项目时扣留或拒绝或作废任何红利或所赢金额或者修改任何政策的权利：（i）奖金；（ii）其他促销；或（iii）所确定的与现有游戏或新游戏有关的特定政策或规则。
  - 在累积奖池获奖之下，奖金将由第三方软件供应商（“累积奖池软件供应商”）汇付给公司。只要这些奖金及时汇给了公司，公司将尽力在下一个月的前14天内直接与客户结算这些奖金，但须经过支付验证程序。客户承认并接受，如果累积奖池软件供应商未能及时将奖金汇付给公司，可能会出现延迟。客户同意为本公司（庄家）辩护，免除其因与累积奖池软件供应商，未能及时将奖金交付给本公司（庄家），以支付给客户奖金所导致的一切诉讼、索赔或其他行动，并使其免受任何损害、损失和费用的影响，包括合理的律师费用。
    
    客户每个月最多可以领取USD 30,000.00，每次提款最多可以领取USD 10,000.00。这一限制适用于客户的累积奖池总金额，无论这些奖金是在几个累积游戏中获得的。对于尚未支付给客户的任何累积奖金的余额，不得支付利息。
    
    T客户可以通过客户支持提出特殊请求，以领取超过前述限制的金额。如果本公司在其唯一自行决定权下接受该请求，客户同意本公司可以从累积奖金中扣除一定比例（“扣除率”），以支付交易和行政成本以及其他相关费用。客户将在通知适用于该请求的扣除率后，在确认后本公司将继续处理特殊提款请求。
    
    本公司保留自行决定和绝对权利，修改客户的提款或资金转出请求的支付方式或方法。客户授权本公司，通过本公司选择的方式和媒体，公布与客户的累积奖池中奖相关的任何细节，前提是本公司将自行决定并采取合理措施保护客户的隐私和安全。
    
    累积奖池游戏的其他规，在每个游戏的投注规则和条例中都有详细说明。