Chung

Các loại tiền tệ nào có sẵn?

• Malaysian Ringgit (MYR)
• Thailand Baht (THB)
• Indonesia Rupiah (IDR)
• Chinese Yuan Renminbi (RMB)
• India Rupee (INR)
• Bangladesh Taka (BDT)
• Vietnamese Dong (VND)

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

12BET.com sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ngôi thứ ba nào trừ khi được yêu cầu tiết lộ theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Vui lòng đọc thêm tại đây.

Có mất bất kỳ mức phí nào khi tôi gửi tiền hoặc rút tiền từ tài khoản 12BET.com của mình không?

Với tư cách là quý khách hàng của chúng tôi bạn sẽ được miễn phí dịch vụ ngân hàng. Chúng tôi sẽ không tính phí bất kỳ lần gửi hoặc rút tiền nào của bạn từ tài khoản 12BET.com - trừ khi chúng tôi thông báo cụ thể cho bạn biết trước rằng phương thức riêng mà bạn yêu cầu có phí phụ trội.

Tôi có thể đặt cược cho môn thể thao nào trên 12BET.com?

Bạn có thể lựa chọn đặt cược cho rất nhiều môn thể thao, trong số đó các lựa chọn phổ biến là Bóng đá, Bóng bầu dục, Bóng rổ, Bóng chày và Tennis. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho thành viên và dịch vụ này sẽ liên tục bổ sung các môn thể thao mới.

Số tiền đặt cược tối đa tại 12BET.com là bao nhiêu?

Mỗi môn thể thao và sản phẩm đặt cược đều có số tiền đặt cược tối đa riêng và số tiền này có thể tăng hoặc giảm tuỳ thuộc vào quy mô vốn góp chung của lần đặt cược và thời gian đặt cược. Tốt hơn là nên tham khảo số tiền đặt cược TỐI ĐA trên danh sách đặt cược thu nhỏ hiển thị ở khung bên tay trái bằng cách nhấp vào mức giá đặt cược bất cứ khi nào bạn muốn đặt cược.

Số tiền đặt cược tối thiểu tại 12BET.com là bao nhiêu?

Số tiền đặt cược tối thiểu là theo một đơn vị tiền tệ bạn đã mở tài khoản của mình.

Mất bao nhiêu thời gian để dàn xếp đặt cược?

Mục đích của chúng tôi là dàn xếp đặt cược càng sớm càng tốt, tuy nhiên đối với một số sự kiện việc xác nhận kết quả chính thức là điều cần thiết và điều này có thể làm trì hoãn thủ tục dàn xếp.

Tài khoản của tôi

Làm cách nào để thay đổi tên truy cập hoặc mật khẩu của tôi?

Bạn không thể thay đổi tên truy cập của mình. Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình trong trang hồ sơ riêng sau khi đăng nhập.

• BƯỚC 1

  
  Hãy nhấp vào nút "GỬI & RÚT TIỀN" ở đầu trang.
  Chọn mục Quản lý Tài khoản để thao tác việc cập nhật mật khẩu mới.

• BƯỚC 2

  
  Hãy nhập mật khẩu của bạn vào các ô tương ứng và nhấp vào nút "Cập Nhật" để hoàn tất việc đổi mật khẩu mới.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi quên tên truy cập hoặc mật khẩu của mình?

Nếu quên tên truy cập, bạn cần phải liên hệ với chúng tôi theo email Dịch vụ Khách hàng ( [email protected] ) để chúng tôi có thể thực hiện kiểm tra bảo mật trước về chi tiết tài khoản của bạn.

Nếu quên mật khẩu, bạn chỉ cần nhấp vào nút Quên Mật khẩu để đặt lại mật khẩu của mình. Bạn cần nhập Địa chỉ Email, Câu hỏi Bảo mật, Câu trả lời Bảo mật của mình và khi đã xác minh, mật khẩu của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ email đó.

• BƯỚC 1

  
  Nếu bạn quên mật khẩu của mình, hãy nhấp vào "Quên Thông Tin Đăng Nhập?" ở đầu trang.

• BƯỚC 2

  
  Hãy cung cấp email, câu hỏi và câu trả lời Bảo mật của bạn, chúng tôi sẽ gửi mật khẩu mới đến địa chỉ email bạn đã cung cấp khi đăng ký.

Làm cách nào để chỉnh sửa thông tin cá nhân của tôi?

Hãy nhấp vào nút "GỬI & RÚT TIỀN" ở đầu trang.
Chọn mục "Quản lý Tài khoản" để thực hiện việc cập nhật thông tin.

Gặp lỗi khi cố đăng nhập bằng mật khẩu của mình?

Hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng mật khẩu hay chưa. Mật khẩu phải có ít nhất 6 ký tự chữ - số và phân biệt chữ hoa - chữ thường. Nếu lỗi này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với [email protected].

Nạp tiền

Làm cách nào để gửi tiền vào tài khoản 12BET.com của tôi?

Bạn có thể nạp tiền qua các phương thức sau:

• Ngân hàng địa phương
• Ngân hàng trực tuyến
• Ví di động
• Tiền mã hóa (Crypto)
• MOMO
• THẺ CÀO
• QR Pay
• Các phương thức khác

Rút tiền

Làm cách nào để rút tiền từ tài khoản 12BET.com của tôi?

Bạn có thể rút tiền qua các phương thức sau:

• Ngân hàng địa phương
• Ngân hàng trực tuyến
• Ví di động
• Tiền mã hóa (Crypto)
• MOMO
• THẺ CÀO
• QR Pay
• Các phương thức khác

Chính sách Rút tiền của 12BET.com là gì?

1. Bạn chỉ có thể rút tiền theo loại tiền tệ bạn hiện đăng ký trong tài khoản đặt cược của mình.
2. Chỉ có thể thực hiện toàn bộ các lần rút tiền theo tên và chi tiết như đã đăng ký.
3. Bạn bắt buộc phải đặt cược ít nhất 100% số tiền gửi trước khi yêu cầu rút tiền. Mọi lần đặt cược bị từ chối, không có giá trị, hoà sẽ được loại khỏi yêu cầu tính toán doanh thu. Nếu không đáp ứng được điều kiện đặt cược thì sẽ phải chịu 20% phí quản trị cho việc rút tiền.
4. Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm thông tin có liên quan đến tài khoản của thành viên như:
• Một bản sao hộ chiếu có ảnh và số hộ chiếu; hoặc
• Một bản sao giấy phép lái xe có số giấy phép; hoặc
• Một bản sao chứng minh nhân dân có ảnh hoặc số CMND.
5. Chúng tôi hoàn toàn có quyền sửa đổi chế độ hoặc phương thức thanh toán đối với yêu cầu rút tiền của bạn theo quyết định riêng của mình, đồng thời có quyền khấu trừ một phần hoặc toàn bộ phí chuyển tiền phát sinh do những điều trên. Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng biết về quyết định của mình qua e-mail. Quyết định của Công ty là quyết định cuối cùng và có ràng buộc.

Cách thức tính tỉ lệ cược

Thế nào là cược Malay?

Cược Malay có quan hệ chặt chẽ với số tiền cược và tiền thắng được của bạn

a. Lợi nhuận thấp hơn tiền cược- Tỉ lệ cược bằng dương, thể hiện lợi nhuận trên một đơn vị bạn đặt cược.

Ví dụ: Atl Madrid vs Juventus, đặt cược “dưới”, tỉ lệ cược 0.870

Kết sổ: Tiền cược X (1 + Tỉ lệ cược Malay) = $100 X (1+ 0.870) = $187

Tiền thắng : Tiền cược X Tỉ lệ cươc Malay = $100 X 0.870 = $87

b. Lợi nhuận cao hơn tiền cược- Tỉ lệ cược bằng âm, thể hiện số tiền cược cần để thắng được 1 đơn vị tiền tệ.

Ví dụ: Atl Madrid vs Juventus, đặt cươc Tài tỷ lệ cược -0.97

Kết sổ: Tiền cược X (1 - Tỉ lệ cược Malay) = $100 X (1- [-0.97]) = $197

Tiền thắng = Tiền cược = $100

Thế nào là cược Châu Âu?

Tỉ lệ cược này thể hiện số tiền bạn thắng được cho mỗi đơn vị đặt cược.

Ví dụ: Leicester City vs Manchester City, tỉ lệ cược Châu Âu 1.940

Kết sổ: Tiền cược X tỉ lệ cược Châu Âu = $100 X 1.94 = $194

Tiền thắng : Tiền cược X (tỉ lệ cược Châu Âu – 1) = $100 X 0.94 = $94

Thế nào là cược China?

Tỉ lệ cược CN nhân cho tiền cược cho ra tiền thắng cược. Tỉ lệ này thể hiện số tiền thực thắng cho mỗi đơn vị cược của bạn.

Ví dụ: Lyon vs Barcelona, tỉ lệ cược CN 0.69

Kết sổ:Tiền cược X (1 + tỉ lệ cược CN) = $100 X 1.69 = $169

Tiền thắng :Tiền cược X tỉ lệ cược CN = $100 X 0.69 = $69

Thế nào là cược Indo?

Khi tỉ lệ cược bằng âm, thể hiện muốn thắng 1 đơn vị lợi nhuận bạn phải cược bao nhiêu; khi tỉ lệ cược bằng dương, thể hiện một đơn vị đặt cược có thể thu được bao nhiêu lợi nhuận.

a. Tỉ lệ cược dương

Ví dụ: Leicester vs Man chester City, tỉ lệ cược Indo 1.42

Kết sổ: Tiền cược X (1 + Tỉ lệ cược) = $100 X (1+1.420) = $242

Tiền thắng : Kết sổ– tiền cược = $242 - $100 = $142

b. Tỉ lệ cược âm

Ví dụ: Leicester vs Man chester City, tỉ lệ cược Indo -1.66

Kết sổ: Tiền cược X (1-[- Tỉ lệ cược]) = $100 X (1-[-1.660]) = $266

Tiền thắng : Tiền cược = $100

Thế nào là cược Mỹ (Moneyline)?

Cược Moneyline là cược đội bóng thắng trong trận đấu. Rõ ràng và trong suốt để bạn nhận thấy đội chiếm ưu thế và đội kém hơn trong trận.

Nếu là tỉ lệ cược dương (+), đây là số tiền thắng nếu đặt cược $100 và cược đặt là một cược thắng. Nếu là tỉ lệ cược âm (-), đây là số tiền mà bạn phải đặt cược để thắng cược $100.

a. Tỷ lệ cược dương

Ví dụ: Leicester City vs Manchester City, tỉ lệ cược Mỹ +145

Kết sổ: Tiền cược X (100 + Tỉ lệ cược) / 100 = $100 X (100+145) / 100 = $245

Tiền thắng : Kết sổ - tiền cược = $245 - $100 = $145

b. Tỷ lệ cược âm

Ví dụ: Leicester City vs Manchester City, tỉ lệ cược Mỹ -160

Kết sổ: Tiền cược X (100 – Tỉ lệ cược) / 100 = $100 X (100 + 160) / 100 = $260

Tiền thắng : Tiền cược = $ 100